L'articola effettua un'ampia disamina sull'evoluzione tecnologica in atto nel settore della grande distribuzione, evidenziandone, in particolare, le implicazioni nella gestione delle relazioni con la clientela e nelle attività di customer retention.

Il ruolo delle nuove tecnologie nella gestione delle relazioni con la clientela della GDO

GANDOLFO, ALESSANDRO
2009-01-01

Abstract

L'articola effettua un'ampia disamina sull'evoluzione tecnologica in atto nel settore della grande distribuzione, evidenziandone, in particolare, le implicazioni nella gestione delle relazioni con la clientela e nelle attività di customer retention.
2009
Gandolfo, Alessandro
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