Alle imprese è richiesto di saper valorizzare il proprio capitale umano così come di ricercare un'interazione più intensa con i clienti allo scopo di sviluppare la capacità di lettura dei bisogni e delle aspettative degli stessi e di realizzare una migliore qualità dell'offerta turistica.
Autori interni: | ||
Autori: | Giannini, Marco; Modesti, Serena | |
Titolo: | Qualità e fattore umano nel settore turistico | |
Anno del prodotto: | 2007 | |
Abstract: | Alle imprese è richiesto di saper valorizzare il proprio capitale umano così come di ricercare un'interazione più intensa con i clienti allo scopo di sviluppare la capacità di lettura dei bisogni e delle aspettative degli stessi e di realizzare una migliore qualità dell'offerta turistica. | |
Appare nelle tipologie: | 1.1 Articolo in rivista |
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