Alle imprese è richiesto di saper valorizzare il proprio capitale umano così come di ricercare un'interazione più intensa con i clienti allo scopo di sviluppare la capacità di lettura dei bisogni e delle aspettative degli stessi e di realizzare una migliore qualità dell'offerta turistica.
Qualità e fattore umano nel settore turistico
GIANNINI, MARCO;
2007-01-01
Abstract
Alle imprese è richiesto di saper valorizzare il proprio capitale umano così come di ricercare un'interazione più intensa con i clienti allo scopo di sviluppare la capacità di lettura dei bisogni e delle aspettative degli stessi e di realizzare una migliore qualità dell'offerta turistica.File in questo prodotto:
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