L’art. 44, sotto il titolo « Possibilità di contattare l’organizzatore tramite il venditore », è collocato nella Sezione IV relativa all’esecuzione del pacchetto. La norma prevede un ulteriore strumento di tutela del viaggiatore, una facoltà, di recente introduzione a seguito della trasposizione della direttiva del del 2015, che è stata fortemente caldeggiata dalla dottrina. La disamina si concentra sulle forme e le modalità di comunicazione, le tempistiche, l'onere del venditore di inoltrare tempestivamente messaggi, richieste e reclami ricevuti dal viaggiatore all'organizzatore, nonché il termine per la presentazione di reclami e la responsabilità del venditore per omissione.
Commento all'art. 44 "Possibilità di contattare l’organizzatore tramite il venditore" del nuovo Codice del Turismo
Malaguti Ilaria
2023-01-01
Abstract
L’art. 44, sotto il titolo « Possibilità di contattare l’organizzatore tramite il venditore », è collocato nella Sezione IV relativa all’esecuzione del pacchetto. La norma prevede un ulteriore strumento di tutela del viaggiatore, una facoltà, di recente introduzione a seguito della trasposizione della direttiva del del 2015, che è stata fortemente caldeggiata dalla dottrina. La disamina si concentra sulle forme e le modalità di comunicazione, le tempistiche, l'onere del venditore di inoltrare tempestivamente messaggi, richieste e reclami ricevuti dal viaggiatore all'organizzatore, nonché il termine per la presentazione di reclami e la responsabilità del venditore per omissione.I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
