Sebbene fondato su una forte burocratizzazione, il pronto soccorso è un contesto ideale per studiare l’improvvisazione, in quanto contraddistinto dalla convivenza di due logiche conflittuali: una che enfatizza il rispetto delle regole, l’altra che agevola l’utilizzo dell’intuito. Ne deriva che la burocrazia non inibisce l’improvvisazione, bensì ne influenza la messa in atto.

Quando Ippocrate scalza Weber: l’improvvisazione organizzativa nella gestione delle emergenze sanitarie

SASSETTI SARA;BONTI, MARIACRISTINA
2017-01-01

Abstract

Sebbene fondato su una forte burocratizzazione, il pronto soccorso è un contesto ideale per studiare l’improvvisazione, in quanto contraddistinto dalla convivenza di due logiche conflittuali: una che enfatizza il rispetto delle regole, l’altra che agevola l’utilizzo dell’intuito. Ne deriva che la burocrazia non inibisce l’improvvisazione, bensì ne influenza la messa in atto.
2017
Lombardi, Sara; Sassetti, Sara; Bonti, Mariacristina
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